使用条款

引言

深圳市当年勇酒业有限公司（以下简称「我们」）运营 TopCasks 网站及相关服务（以下简称「本平台」或「本服务」）。本使用条款（以下简称「本条款」）是您与我们之间关于使用本服务的法律协议。

请您在使用本服务前仔细阅读本条款。您注册、登录、浏览、下单或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。若您不同意本条款的任何内容，请停止使用本服务。

我们可能适时修订本条款，修订后的版本将在本平台公布并注明生效日期。若修订涉及重大变更，我们将通过合理方式提醒您；您继续使用本服务，即视为接受修订后的条款。

服务说明

本平台主要提供以下服务：

• 展示、浏览瓶装威士忌、威士忌包桶及相关酒类商品的信息与详情。
• 支持用户在线下单并通过平台支持的支付方式完成交易。
• 提供客服咨询，协助您了解商品、处理订单及售后事宜。
• 其他我们不时推出的与酒类交易相关的功能与服务。

用户资格

本服务面向年满十八周岁、具有完全民事行为能力的自然人。酒类商品的销售与购买须遵守国家关于禁止向未成年人售酒的法律法规。

您声明并保证：您已年满十八周岁，具备完全民事行为能力，且使用本服务的行为不违反您所在地区适用的法律法规。我们有权拒绝向不符合条件的用户提供服务，并有权取消相关订单。

账号注册与安全

您可通过手机号码及短信验证码注册并登录本平台。您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。

您应妥善保管账号及登录凭证，对通过您账号进行的一切活动承担责任。如发现账号被盗用或存在异常，请立即联系我们。因您保管不善导致的损失，我们将在法律允许的范围内不承担责任。

商品信息与价格

本平台展示的商品名称、图片、规格、年份、产地、价格等信息仅供您参考。我们尽力确保信息准确，但不对因信息滞后、印刷错误或第三方提供资料偏差导致的差异承担责任，具体以您下单时页面显示及订单确认内容为准。

商品价格可能因市场、库存、促销等因素调整，以下单时实际显示价格为准。我们有权调整商品库存、规格及上下架状态，恕不另行通知。

威士忌包桶等商品可能涉及投资或收藏属性，其交付方式、权属登记、仓储及后续处置等以商品详情页说明及订单约定为准，可能不同于普通瓶装商品的即时配送模式。

订单与在线支付

您在本平台下单并支付时，应遵守以下规则：

• 您提交订单后，应在平台提示的时限内完成支付。逾期未支付的，订单可能被自动取消。
• 支付成功后，我们将向您发送订单确认通知。订单成立以我们确认接单并收到款项为准。
• 您可通过本平台支持的在线支付方式（如第三方支付渠道等）完成付款。支付过程由相应支付服务提供商处理，请同时遵守其服务条款。
• 因网络、银行或支付渠道原因导致支付失败或延迟的，请重试或联系客服。重复支付或异常扣款情形，请保留凭证并及时与我们联系处理。
• 我们有权因库存不足、价格错误、系统故障或其他合理原因取消或修改订单，并将及时通知您并安排退款（如已付款）。

配送与交付

您应提供准确、完整的收货人姓名、联系电话及收货地址。因您提供信息有误导致配送延误、无法送达或商品遗失的，相关责任由您自行承担。

我们将尽力在合理期限内安排发货，具体配送时效以订单页面说明或客服告知为准。酒类商品的运输须符合相关法律法规，部分区域可能无法配送。

请您在签收时当场查验外包装及商品。如发现破损、少件或与订单不符，请立即联系客服并保留凭证。签收后未在合理期限内提出异议的，视为商品外观及数量符合约定，法律法规另有规定的除外。

退换货与售后

酒类商品具有特殊属性。除法律法规规定或我们明确承诺的情形外，已开封、已饮用或因您保管不当导致品质变化的商品，一般不支持退换货。

如商品存在质量问题、错发或与订单严重不符，请在签收后及时联系客服。经核实属实的，我们将根据情况提供换货、退款或其他合理解决方案。

威士忌包桶等特殊商品的退换货、权属变更及争议处理，以商品详情页说明、订单约定及双方书面确认的内容为准。

售后咨询与投诉，请通过本条款「联系我们」所列方式与我们沟通，我们将在合理期限内予以回复。

用户行为规范

您在使用本服务时，不得从事以下行为：

• 提供虚假信息、冒用他人身份或协助未成年人购买酒类商品。
• 利用本平台从事虚假交易、套现、洗钱或其他违法违规活动。
• 干扰、破坏本平台的正常运行，或未经授权访问、修改平台数据及系统。
• 侵犯我们或第三方的知识产权、隐私权或其他合法权益。
• 其他违反法律法规、本条款或公序良俗的行为。

知识产权

本平台上的文字、图片、标识、界面设计、软件及其他内容（除依法属于第三方的权利外），其知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、修改或用于商业目的。

免责声明

因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络故障、疫情等）导致本服务中断或无法履行的，我们在法律允许的范围内不承担责任，但将尽力减少您的损失。

本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接，我们不对第三方内容、隐私政策或服务质量负责，您应自行判断并承担使用风险。

威士忌包桶等商品可能具有投资或收藏价值，但过往表现不代表未来收益。我们不对任何投资、升值或保值结果作出承诺或保证，您应基于自身判断独立决策并自行承担风险。

责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、利润损失、数据丢失等不承担责任。我们对您因本服务所承担的总赔偿责任，以您就相关订单实际向我们支付的金额为上限，法律法规另有规定的除外。

条款变更

我们可能因业务调整、法律法规变化等原因更新本条款。更新后的条款将在本平台发布，并注明生效日期。若变更对您权利产生重大影响，我们将通过站内提示等合理方式通知您。

适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。

因本条款或本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

联系我们

如您对本条款或本服务有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 运营主体：深圳市当年勇酒业有限公司
• 联系邮箱：contact@topcasks.com
• 办公地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路8号讯美科技广场3号楼16228